How can we help?

UNIQLO x KAWS 2023
À propos de la collection Uniqlo x KAWS
À propos de la politique de retour Uniqlo x KAWS
À propos des autocollants UNIQLO x KAWS GRATUITS. 
À propos des sacs fourre-tout Uniqlo x KAWS  
 

Les achats pour la revente sont strictement interdits. Le stock d'UNIQLO x KAWS est TRÈS LIMITÉ en ligne et en magasin !
 

À propos de la politique de retour Uniqlo x KAWS

Est-ce que les articles seront réapprovisionnés?
C’est une collection exclusive, une fois les stocks épuisés, nous ne pouvons garantir s’il y aura un réapprovisionnement. Pour en savoir plus, consultez notre appli et les médias sociaux!

Est-ce qu’il y a une limite d’achat pour cette collection? 
Au plus deux articles par design et par personne.
Un livre illustré par personne.

S’agit-il d’une vente finale pour les articles de la collection KAWS?  
La vente du livre d’art KAWS est finale. Les t-shirts UT peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivants leur date d'achat! Vérifiez notre politique de retour pour savoir si votre article peut être retourné ou échangé!  
* Les échanges des articles KAWS ne peuvent être garantis car les stocks peuvent être épuisés.

Où puis-je ajouter l’autocollant exclusif UNIQLO à ma commande?
Malheureusement, il n’est pas possible d’ajouter le cadeau à la commande. Notre entrepôt distribuera les autocollants UNIQLO x KAWS aux achats admissibles jusqu’à épuisement des stocks.

Que se passe-t-il si mon article KAWS est endommagé?
 
Achat en ligne : Veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle qui vous aidera à retourner l'article pour un remboursement. Les stocks sont limités, nous ne pouvons donc pas échanger les articles endommagés.
 
Achat en magasin : Veuillez vous rendre à votre magasin UNIQLO et parler au directeur de magasin. Il s’assurera de la qualité de l'article et proposera différentes solutions si possible.

Notre équipe du service à la clientèle est disponible du lundi au dimanche de de 9 h à 18 h (heure de l'Est)!
Courriel : wecare@uniqlo.ca
Tél. : 1-866-254-4756
Service de Live Chat: Cliquez ci-dessous!
 

À propos des autocollants UNIQLO x KAWS GRATUITS. 

Les critères relatifs aux autocollants UNIQLO x KAWS GRATUITS sont les mêmes pour les achats en ligne et en magasin. Voir les détails ci-dessous :

Un autocollant GRATUIT à l'achat de deux (2) articles KAWS. Ceci inclut les t-shirts UT, les cotons ouatés et le livre illustré. 
* Trois (3) designs différents sont disponibles et les clients en recevront un au hasard.
* Les quantités sont limitées. L'offre prendra fin à l'épuisement des stocks.  
*Les autocollants sont enveloppés individuellement dans un emballage noir. Il est donc impossible de choisir le design. Si un client reçoit plus d'un autocollant, il aura peut-être le même design.
* Les autocollants ne peuvent être échangés ni en magasin ni en ligne.

Puis-je acheté l’autocollant séparément?
Non, les autocollants sont offerts uniquement aux clients qui achètent deux (2) produits Uniqlo x KAWS. 
 

À propos des sacs fourre-tout Uniqlo x KAWS  

Les critères relatifs aux sacs fourre-tout GRATUITS sont les mêmes pour les achats en ligne et en magasin. Voir les détails ci-dessous :

Un (1) sac fourre-tout gratuit à l’achat d’un (1) livre illustré de KAWS. Un (1) sac fourre-tout par personne.
* Veuillez noter, que l’achat du livre est limité à un exemplaire par client.  
* Le nombre de livres et de sacs est limité. L'offre prendra fin à l'épuisement des stocks.    

Puis-je acheté le sac fourre-tout séparément?
Non, le sac fourre-tout n’est disponible qu’à l’achat du livre illustré de KAWS. Pas plus d’un sac par client.