Politique de confidentialité Uniqlo
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité énonce les méthodes de collecte, d’utilisation, de divulgation et, plus généralement, de gestion de renseignements confidentiels que nous employons lorsque vous utilisez le site web UNIQLO.com/ca (le « site ») ou notre boutique en ligne, ou lorsque partagez autrement vos renseignements confidentiels avec nous. La protection des renseignements personnels de nos clients nous tient à cœur et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en reconnaissant que nous respectons votre confidentialité scrupuleusement.
En visitant notre site et/ou en utilisant nos produits ou nos services, vous consentez aux modalités de cette politique de confidentialité. Veuillez la lire attentivement. Notre entreprise est en constante évolution et notre politique de confidentialité, notre site et nos conditions d’utilisation évoluent également. Nous vous ferons parvenir des rappels périodiques de nos avis et modalités commerciales, à moins que vous nous instruisiez de ne pas le faire, mais vous devriez vérifier notre site fréquemment pour connaître nos changements les plus récents. À moins d’avis contraire, notre politique de confidentialité actuelle s’applique à tous les renseignements que nous détenons à votre sujet et au sujet de votre compte. Vos visites dans notre site et tout conflit en matière de confidentialité sont régis par cette politique de confidentialité et les conditions d’utilisation du site.
QUELS RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS SONT RECUEILLIS PAR UNIQLO AU SUJET DE SES CLIENTS ?
Voici les types de renseignements que nous recueillons :
DONNÉES TRANSMISES AUTOMATIQUEMENT
Notre serveur reconnaît automatiquement les données concernant le nom de domaine de chaque visiteur du site (ou celui de son fournisseur d’accès), mais pas son adresse de courrier électronique.
Nous pouvons aussi recueillir automatiquement certains renseignements non personnels comme le type de navigateur utilisé, l’adresse du site web visité précédemment, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur de services internet, les pages visitées sur le site et la durée de la visite.
RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ
Nous recueillons et regroupons des renseignements fournis volontairement par nos clients, par exemple, lors de communications électroniques.
TÉMOINS
UNIQLO utilise des témoins et des pixels invisibles (également appelés pixels-espions ou GIF invisibles) afin de gérer son site et ses programmes de courrier électronique. Un témoin est un petit fichier placé dans votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Il sert à gérer votre expérience web et permet de personnaliser les pages web qui vous sont présentées lorsque vous revenez sur le site. Les pixels invisibles sont de petites séquences de code informatique qui permettent à un propriétaire de site de suivre la navigation des utilisateurs de son site et des destinataires de ses communications électroniques. Les témoins et les pixels invisibles nous aident à comprendre comment les consommateurs utilisent le site et le courrier électronique afin de pouvoir améliorer nos services. UNIQLO peut utiliser des témoins et des pixels invisibles afin de mesurer l’efficacité de ses initiatives de publicité en ligne et d’analyser la corrélation existant entre sa clientèle et les sites qu’elle visite en ligne.
Des agences de publicité peuvent également utiliser des témoins et des pixels invisibles pour colliger de l’information au sujet de vos visites sur notre site et sur d’autres sites (comme les pages web que vous consultez et les annonces en ligne sur lesquelles vous cliquez) afin de vous présenter des annonces plus pertinentes sur notre site ou ailleurs. Pour en apprendre plus sur ce type d’offre publicitaire et pour savoir comment exclure vos renseignements de ce type d’utilisation à des fins de publicité « ciblée par centres d’intérêt », veuillez consulter le site suivant : http://youradchoices.ca/fr/retrait/.
DONNÉES DE LOCALISATION
Lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications proposées par UNIQLO ou ses sociétés affiliées et que, le cas échéant, vous avez demandé et consenti à des services de localisation, nous pouvons obtenir des données de localisation relatives à votre emplacement et à celui de votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pourrions utiliser ces données pour vous offrir des services en fonction de votre emplacement, comme des résultats de recherche et d’autres types de contenu personnalisé. La plupart des appareils mobiles permettent de refuser ces services de localisation.
COMMENT UNIQLO UTILISE-T-ELLE LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS RECUEILLIS AU SUJET DE SA CLIENTÈLE ?
Nous utilisons les renseignements relatifs à nos clients seulement aux fins pour lesquelles nous les recueillons. Nous pouvons, par exemple, les utiliser afin de :
— créer et gérer votre compte en ligne.
– faciliter vos achats, retours ou échanges, que ce soit en ligne ou chez nos détaillants.
– faciliter votre participation à des concours ou promotions.
– vous fournir de l’information au sujet des produits ou services que vous souhaitez obtenir, ou que nous croyons pouvoir vous intéresser, par courriel ou par message texte.
– exercer, évaluer et améliorer nos activités (y compris l’introduction de nouveaux produits et services ou l’analyse et l’amélioration de nos produits, nos services et notre site).
– comprendre les besoins de notre clientèle et effectuer des analyses de données et d’autres procédés (y compris par le biais d’études de marché et de consommation, d’analyses de tendances et d’anonymisation).
– répondre à vos questions, commentaires ou demandes d’emploi.
– autrement agir conformément à la loi.
DANS QUELLES CIRCONSTANCES UNIQLO DIVULGUE-T-ELLE LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS DE SES CLIENTS ?
Les renseignements qui concernent nos clients sont essentiels à nos activités. Nous ne sommes pas une entreprise qui vend, loue, partage ses renseignements ou les divulgue autrement à des tiers, sauf de la façon prévue dans cette politique de confidentialité.
Nous partageons certains renseignements limités avec notre société mère. Nous partageons également certains renseignements limités avec des fournisseurs de services auxquels nous avons recours à l’occasion pour fournir des services en notre nom, par exemple pour transmettre des lettres ou des courriels, élaguer nos listes de clients de renseignements répétitifs, analyser des données, fournir des services de mise en marché ou des services à la clientèle.
Vos renseignements peuvent être conservés et traités par notre société mère, nos sociétés affiliées ou des fournisseurs de services canadiens ou étrangers. Des tribunaux, forces de l’ordre et autorités de sécurité nationale situés dans ces pays étrangers peuvent avoir accès à vos renseignements personnels conformément aux lois applicables. Pour en savoir plus sur les méthodes employées par nos fournisseurs de services afin de traiter vos renseignements, communiquez avec nous de la façon précisée ci-dessous. Nous pouvons divulguer des renseignements confidentiels si nous croyons que cela est judicieux afin d’appliquer ou de faire appliquer les conditions d’utilisation de notre site et/ou d’autres ententes ; de protéger les droits, les actifs ou la sécurité de notre site, de nos utilisateurs ou de tiers ; ou de toute autre façon requise ou permise par les lois applicables. Ceci comprend l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organismes en matière de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit. Cependant, il ne s’agit jamais de vendre, partager ou autrement divulguer les renseignements confidentiels de nos clients à des fins commerciales en violation des engagements prévus à cette politique de confidentialité.
Il se peut que des renseignements concernant la clientèle d’UNIQLO soient divulgués à un ou des tiers dans le contexte d’une acquisition ou d’un projet d’acquisition d’UNIQLO ou de la majorité de ses biens dans le cadre d’une fusion, vente, consolidation ou liquidation.
Les sociétés ci-dessous peuvent collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre propriété numérique, comprenant les adresses IP, les identifiants numériques, les informations sur votre navigation sur le Web, l'utilisation de l'application et la façon dont vous interagissez avec nos propriétés et nos annonces à diverses fins, telles que la personnalisation des offres. ou des publicités, des analyses sur la façon dont vous interagissez avec des sites Web ou des publicités et à d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la vente de vos données personnelles et vos droits, veuillez utiliser les liens ci-dessous.
“Rakuten Advertising”:
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/
MODIFICATIONS DE VOS RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS
Vous avez le droit de consulter, mettre à jour et corriger les inexactitudes touchant vos renseignements confidentiels sous notre garde ou notre contrôle, sous réserve de certaines exceptions prévues à la loi. Vous pouvez consulter et modifier certains renseignements confidentiels en ouvrant une session dans votre compte UNIQLO et en allant à la page Profile de l’onglet Mon compte. Vous pouvez demander de consulter, mettre à jour et corriger les inexactitudes concernant d’autres renseignements confidentiels sous notre garde ou contrôle en nous écrivant par la poste ou par courriel. Nos coordonnées apparaissent ci-dessous. Nous pourrions vous demander certains renseignements confidentiels afin de vérifier l’identité de la personne qui cherche à obtenir accès à nos registres de renseignements confidentiels.
LIENS VERS DES SITES APPARTENANT À DES TIERS
Certaines offres contenues dans notre site, comme des promotions spéciales, peuvent également concerner des sociétés non apparentées qui vous offrent de partager vos renseignements confidentiels avec elles. Nous ne le ferons jamais nous-mêmes ; vous seul(e) pouvez décider de le faire.
Des liens vers des sites appartenant à des tiers vous sont proposés sur notre site à des fins de commodité et nous ne contrôlons ni ces sites ni leurs pratiques en matière de gestion de renseignements personnels, qui peuvent différer des nôtres. Nous ne cautionnons pas les sites de tiers accessibles par le biais de notre site et nous ne faisons aucune représentation à leur égard. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité d’une entreprise avant de lui confier vos renseignements confidentiels. Les données personnelles que vous choisissez de partager avec des tiers non apparentés sont gérées conformément à leurs politiques de confidentialité, et non la nôtre. Certaines entreprises non apparentées peuvent décider de partager leurs données personnelles avec nous ; ce partage est alors régi selon leurs politiques de confidentialité.
VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?
Nous nous efforçons d’offrir à notre clientèle un environnement sécuritaire. Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de vous protéger de toute tentative d’accès, d’utilisation, de modification ou de divulgation non autorisée aux renseignements confidentiels sous notre garde et notre contrôle. Nos serveurs utilisent une technologie de cryptage conforme au protocole TLS afin d’assurer la protection de vos renseignements confidentiels. En utilisant un navigateur compatible au protocole TLS, vous nous aidez à assurer le traitement confidentiel de vos renseignements confidentiels et à bloquer les utilisateurs non autorisés.
NOS COORDONNÉES
Pour tout commentaire ou question au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à wecare@uniqlo.ca ou par la poste à l’adresse suivante : UNIQLO Canada inc., 130, avenue Spadina, bureau 301, Toronto (Ontario) Canada M5V 2L4 a/s de la direction du Marketing et des Communications
© UNIQLO Canada Inc. 2016 Dernière mise à jour : 18 mai 2018
Cette politique de confidentialité énonce les méthodes de collecte, d’utilisation, de divulgation et, plus généralement, de gestion de renseignements confidentiels que nous employons lorsque vous utilisez le site web UNIQLO.com/ca (le « site ») ou notre boutique en ligne, ou lorsque partagez autrement vos renseignements confidentiels avec nous. La protection des renseignements personnels de nos clients nous tient à cœur et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en reconnaissant que nous respectons votre confidentialité scrupuleusement.
En visitant notre site et/ou en utilisant nos produits ou nos services, vous consentez aux modalités de cette politique de confidentialité. Veuillez la lire attentivement. Notre entreprise est en constante évolution et notre politique de confidentialité, notre site et nos conditions d’utilisation évoluent également. Nous vous ferons parvenir des rappels périodiques de nos avis et modalités commerciales, à moins que vous nous instruisiez de ne pas le faire, mais vous devriez vérifier notre site fréquemment pour connaître nos changements les plus récents. À moins d’avis contraire, notre politique de confidentialité actuelle s’applique à tous les renseignements que nous détenons à votre sujet et au sujet de votre compte. Vos visites dans notre site et tout conflit en matière de confidentialité sont régis par cette politique de confidentialité et les conditions d’utilisation du site.
QUELS RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS SONT RECUEILLIS PAR UNIQLO AU SUJET DE SES CLIENTS ?
Voici les types de renseignements que nous recueillons :
DONNÉES TRANSMISES AUTOMATIQUEMENT
Notre serveur reconnaît automatiquement les données concernant le nom de domaine de chaque visiteur du site (ou celui de son fournisseur d’accès), mais pas son adresse de courrier électronique.
Nous pouvons aussi recueillir automatiquement certains renseignements non personnels comme le type de navigateur utilisé, l’adresse du site web visité précédemment, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur de services internet, les pages visitées sur le site et la durée de la visite.
RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ
Nous recueillons et regroupons des renseignements fournis volontairement par nos clients, par exemple, lors de communications électroniques.
TÉMOINS
UNIQLO utilise des témoins et des pixels invisibles (également appelés pixels-espions ou GIF invisibles) afin de gérer son site et ses programmes de courrier électronique. Un témoin est un petit fichier placé dans votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Il sert à gérer votre expérience web et permet de personnaliser les pages web qui vous sont présentées lorsque vous revenez sur le site. Les pixels invisibles sont de petites séquences de code informatique qui permettent à un propriétaire de site de suivre la navigation des utilisateurs de son site et des destinataires de ses communications électroniques. Les témoins et les pixels invisibles nous aident à comprendre comment les consommateurs utilisent le site et le courrier électronique afin de pouvoir améliorer nos services. UNIQLO peut utiliser des témoins et des pixels invisibles afin de mesurer l’efficacité de ses initiatives de publicité en ligne et d’analyser la corrélation existant entre sa clientèle et les sites qu’elle visite en ligne.
Des agences de publicité peuvent également utiliser des témoins et des pixels invisibles pour colliger de l’information au sujet de vos visites sur notre site et sur d’autres sites (comme les pages web que vous consultez et les annonces en ligne sur lesquelles vous cliquez) afin de vous présenter des annonces plus pertinentes sur notre site ou ailleurs. Pour en apprendre plus sur ce type d’offre publicitaire et pour savoir comment exclure vos renseignements de ce type d’utilisation à des fins de publicité « ciblée par centres d’intérêt », veuillez consulter le site suivant : http://youradchoices.ca/fr/retrait/.
DONNÉES DE LOCALISATION
Lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications proposées par UNIQLO ou ses sociétés affiliées et que, le cas échéant, vous avez demandé et consenti à des services de localisation, nous pouvons obtenir des données de localisation relatives à votre emplacement et à celui de votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pourrions utiliser ces données pour vous offrir des services en fonction de votre emplacement, comme des résultats de recherche et d’autres types de contenu personnalisé. La plupart des appareils mobiles permettent de refuser ces services de localisation.
COMMENT UNIQLO UTILISE-T-ELLE LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS RECUEILLIS AU SUJET DE SA CLIENTÈLE ?
Nous utilisons les renseignements relatifs à nos clients seulement aux fins pour lesquelles nous les recueillons. Nous pouvons, par exemple, les utiliser afin de :
— créer et gérer votre compte en ligne.
– faciliter vos achats, retours ou échanges, que ce soit en ligne ou chez nos détaillants.
– faciliter votre participation à des concours ou promotions.
– vous fournir de l’information au sujet des produits ou services que vous souhaitez obtenir, ou que nous croyons pouvoir vous intéresser, par courriel ou par message texte.
– exercer, évaluer et améliorer nos activités (y compris l’introduction de nouveaux produits et services ou l’analyse et l’amélioration de nos produits, nos services et notre site).
– comprendre les besoins de notre clientèle et effectuer des analyses de données et d’autres procédés (y compris par le biais d’études de marché et de consommation, d’analyses de tendances et d’anonymisation).
– répondre à vos questions, commentaires ou demandes d’emploi.
– autrement agir conformément à la loi.
DANS QUELLES CIRCONSTANCES UNIQLO DIVULGUE-T-ELLE LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS DE SES CLIENTS ?
Les renseignements qui concernent nos clients sont essentiels à nos activités. Nous ne sommes pas une entreprise qui vend, loue, partage ses renseignements ou les divulgue autrement à des tiers, sauf de la façon prévue dans cette politique de confidentialité.
Nous partageons certains renseignements limités avec notre société mère. Nous partageons également certains renseignements limités avec des fournisseurs de services auxquels nous avons recours à l’occasion pour fournir des services en notre nom, par exemple pour transmettre des lettres ou des courriels, élaguer nos listes de clients de renseignements répétitifs, analyser des données, fournir des services de mise en marché ou des services à la clientèle.
Vos renseignements peuvent être conservés et traités par notre société mère, nos sociétés affiliées ou des fournisseurs de services canadiens ou étrangers. Des tribunaux, forces de l’ordre et autorités de sécurité nationale situés dans ces pays étrangers peuvent avoir accès à vos renseignements personnels conformément aux lois applicables. Pour en savoir plus sur les méthodes employées par nos fournisseurs de services afin de traiter vos renseignements, communiquez avec nous de la façon précisée ci-dessous. Nous pouvons divulguer des renseignements confidentiels si nous croyons que cela est judicieux afin d’appliquer ou de faire appliquer les conditions d’utilisation de notre site et/ou d’autres ententes ; de protéger les droits, les actifs ou la sécurité de notre site, de nos utilisateurs ou de tiers ; ou de toute autre façon requise ou permise par les lois applicables. Ceci comprend l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organismes en matière de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit. Cependant, il ne s’agit jamais de vendre, partager ou autrement divulguer les renseignements confidentiels de nos clients à des fins commerciales en violation des engagements prévus à cette politique de confidentialité.
Il se peut que des renseignements concernant la clientèle d’UNIQLO soient divulgués à un ou des tiers dans le contexte d’une acquisition ou d’un projet d’acquisition d’UNIQLO ou de la majorité de ses biens dans le cadre d’une fusion, vente, consolidation ou liquidation.
Les sociétés ci-dessous peuvent collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre propriété numérique, comprenant les adresses IP, les identifiants numériques, les informations sur votre navigation sur le Web, l'utilisation de l'application et la façon dont vous interagissez avec nos propriétés et nos annonces à diverses fins, telles que la personnalisation des offres. ou des publicités, des analyses sur la façon dont vous interagissez avec des sites Web ou des publicités et à d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la vente de vos données personnelles et vos droits, veuillez utiliser les liens ci-dessous.
“Rakuten Advertising”:
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/
MODIFICATIONS DE VOS RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS
Vous avez le droit de consulter, mettre à jour et corriger les inexactitudes touchant vos renseignements confidentiels sous notre garde ou notre contrôle, sous réserve de certaines exceptions prévues à la loi. Vous pouvez consulter et modifier certains renseignements confidentiels en ouvrant une session dans votre compte UNIQLO et en allant à la page Profile de l’onglet Mon compte. Vous pouvez demander de consulter, mettre à jour et corriger les inexactitudes concernant d’autres renseignements confidentiels sous notre garde ou contrôle en nous écrivant par la poste ou par courriel. Nos coordonnées apparaissent ci-dessous. Nous pourrions vous demander certains renseignements confidentiels afin de vérifier l’identité de la personne qui cherche à obtenir accès à nos registres de renseignements confidentiels.
LIENS VERS DES SITES APPARTENANT À DES TIERS
Certaines offres contenues dans notre site, comme des promotions spéciales, peuvent également concerner des sociétés non apparentées qui vous offrent de partager vos renseignements confidentiels avec elles. Nous ne le ferons jamais nous-mêmes ; vous seul(e) pouvez décider de le faire.
Des liens vers des sites appartenant à des tiers vous sont proposés sur notre site à des fins de commodité et nous ne contrôlons ni ces sites ni leurs pratiques en matière de gestion de renseignements personnels, qui peuvent différer des nôtres. Nous ne cautionnons pas les sites de tiers accessibles par le biais de notre site et nous ne faisons aucune représentation à leur égard. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité d’une entreprise avant de lui confier vos renseignements confidentiels. Les données personnelles que vous choisissez de partager avec des tiers non apparentés sont gérées conformément à leurs politiques de confidentialité, et non la nôtre. Certaines entreprises non apparentées peuvent décider de partager leurs données personnelles avec nous ; ce partage est alors régi selon leurs politiques de confidentialité.
VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?
Nous nous efforçons d’offrir à notre clientèle un environnement sécuritaire. Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de vous protéger de toute tentative d’accès, d’utilisation, de modification ou de divulgation non autorisée aux renseignements confidentiels sous notre garde et notre contrôle. Nos serveurs utilisent une technologie de cryptage conforme au protocole TLS afin d’assurer la protection de vos renseignements confidentiels. En utilisant un navigateur compatible au protocole TLS, vous nous aidez à assurer le traitement confidentiel de vos renseignements confidentiels et à bloquer les utilisateurs non autorisés.
NOS COORDONNÉES
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© UNIQLO Canada Inc. 2016 Dernière mise à jour : 18 mai 2018
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