1. UNIQLO
  2. Uniqlo Customer Service
  3. En ligne
  4. Retouches en ligne

Combien de temps faut-il attendre pour une retouche ?




Retouches  en magasin :
Les horaires varient d'un magasin à l'autre.
Nous essayons toujours d'offrir un service le jour même lorsque nous le pouvons, mais cela dépend du volume d'alternances qu'un magasin doit effectuer dans la journée.
Demandez à un membre du personnel plus d'informations sur le temps qu'il faudra pour que votre modification soit effectuée et il pourra vous le dire sur-le-champ.
Remarque : les marchandises modifiées non réclamées dans les 90 jours suivant l'achat seront jetées. UNIQLO n'assume aucune responsabilité pour les marchandises non réclamées. Les frais de modification ne sont pas remboursables.

Retouches en ligne :
Si vous avez une commande en ligne qui comprend une retouche/un ourlet sur un pantalon ou un jean, votre commande peut prendre 2 jours ouvrables supplémentaires à compter du délai de livraison estimé (total de 3 à 7 jours ouvrables à compter du délai de livraison estimé).
Cette information a-t-elle été utile?
Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.
Questions et réponses connexes
Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous indiquer les éléments de l'article qui ne correspondent pas.Faites-nous savoir comment nous pouvons améliorer notre politique et/ou notre service pour répondre à vos besoins.Veuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Veuillez fournir aucune information personnelle.

Vos remarques seront transmises à nos équipes internes qui les examineront pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Nous ne sommes pas en mesure de répondre directement aux avis reçus.

Veuillez saisir votre remarque ci-dessous :