Le code saisi ne fonctionne pas.
Uniqlo Canada - Résolution des problèmes liés aux coupons
Les coupons peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître dans votre portefeuille Uniqlo après l'enregistrement. Notre équipe de service à la clientèle ne peut pas appliquer les coupons après qu'une commande ait été passée.
Si vous constatez que votre coupon placé dans votre portefeuille ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
1. Assurez-vous d'avoir cliqué sur le bouton APPLIQUER après avoir sélectionné le coupon que vous souhaitez utiliser. S'il n'est pas sélectionné avant de terminer votre commande, il ne sera pas calculé dans le montant total.
2. Les conditions générales de chaque coupon peuvent varier. Seuls les coupons valides peuvent être appliqués aux achats. Si un coupon n'est plus valide, il ne sera plus visible dans votre compte. Ils ne peuvent être utilisés que lors d'une seule transaction et ne peuvent pas être répartis sur plusieurs achats. Veuillez noter que tous les coupons ont une date d'expiration.
3. Les codes promo sont distribués directement sur votre compte et ne sont pas envoyés par e-mail car ils ne peuvent pas être insérés manuellement sur notre application ou notre site Web. Assurez-vous que vous utilisez des codes qui se trouvent directement dans votre compte UNIQLO, sinon le coupon ne sera pas appliqué à la transaction.
4. Les promotions trouvées sur les sites Web tiers ne sont pas toujours approuvées par UNIQLO et sont hors de notre contrôle. Cela peut entraîner une offre invalide ou expirée... Nous n'autoriserons pas de rabais dans ces circonstances.
5. N'oubliez pas que le bouton «ÉCHANGER» est UNIQUEMENT pour une utilisation en magasin. Une fois cliqué, vous aurez 60 minutes pour utiliser le coupon avant qu'il n'expire. Nous vous recommandons de cliquer sur le bouton lorsque vous vous trouvez à la caisse où vous pouvez obtenir une assistance supplémentaire de la part des vendeurs.
Le code promo de l'abonnement SMS ne fonctionne pas, veuillez vérifier les points suivants :
1. Tous les chiffres du code ont été saisis correctement dans la section "Appliquer le coupon".
2. Vous n'avez pas déjà utilisé ce code pour une autre commande en ligne.
3. Contactez notre service clientèle si vous rencontrez encore des difficultés. Assurez-vous d'avoir à portée de main le code de coupon SMS reçu ainsi que votre numéro d'identification membre ou votre adresse électronique.
Notre équipe du service clientèle est disponible de 9h à 18h EST du lundi au dimanche!
Courriel: wecare@uniqlo.ca
Téléphone: 1-866-254-4756
Chat en direct: Cliquez ci-dessous.
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