Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Malheureusement, nous ne sommes pas toujours en mesure de savoir la raison pour laquelle votre paiement a été refusé. Nous vous invitons à vérifer que vos informations bancaires sont correctement saisies, y compris votre nom ; et à saisir les numéros de votre carte bancaire sans espaces. Le code de sécurité, qui correspond aux trois derniers chiffres inscrits au dos de votre carte bancaire, est également requis.

Si tous les champs mentionnés plus haut sont correctement saisies, nous vous invitons à prendre contact avec votre banque pour obtenir plus d'informations sur vos refus de paiement.

Cette information a-t-elle été utile?

Oui.

Non.

Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.

Questions et réponses connexes

Cet article est difficile à comprendre

Ce n'est pas l'information que je cherche

Le contenu descriptif et les images utilisées diffèrent de ce qui est affiché à l'écran

Je ne suis pas d'accord avec la politique sur cette question

Autres

Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous indiquer les éléments de l'article qui ne correspondent pas.Faites-nous savoir comment nous pouvons améliorer notre politique et/ou notre service pour répondre à vos besoins.Veuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Veuillez fournir aucune information personnelle.

Vos remarques seront transmises à nos équipes internes qui les examineront pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Nous ne sommes pas en mesure de répondre directement aux avis reçus.

Veuillez saisir votre remarque ci-dessous :

Envoi

Q&A connexes

Contactez UNIQLO Canada

Clavarder

Heures d'ouverture du chat en direct:
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (heure de l'Est)
Fermé : Jour de Noël

Par téléphone

Heures d'ouverture du service client :
Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end

Par téléphone

1-866-254-4756

Heures d'ouverture du service client :
Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end

How can we help?