Accessibilité




ACCESSIBILITÉ
COMMENT PROTÉGEZ-VOUS MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
La confidentialité et la protection de vos renseignements personnels nous tiennent à cœur. Nous nous efforçons d’utiliser vos renseignements conformément à vos seuls souhaits. Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous protégeons vos informations de paiement en les cryptant, avant de les faire transiter par internet. Veuillez prendre connaissance de notre politique de confidentialité pour de plus amples détails à ce sujet.
                                              
LA BOUTIQUE EN LIGNE WWW.UNIQLO.COM EST-ELLE SÉCURITAIRE?
Nous savons à quel point il est important de stocker les renseignements que vous nous confiez de façon sécuritaire. UNIQLO respecte les critères de sécurité les plus stricts. Notre site utilise une technologie de cryptage rigoureuse, conforme au protocole SSL, le logiciel le plus avancé actuellement offert dans le domaine des transactions en ligne. Soyez donc assurés que nous prenons très au sérieux la protection de vos renseignements personnels et de vos informations de paiement.
 
QUELS APPAREILS PRENEZ-VOUS EN CHARGE?
A partir du jeudi 30 septembre 2021, l'environnement recommandé (OS ou navigateur web) pour la boutique en ligne UNIQLO (site PC) sera modifié.
Après le 30 septembre (jeudi), Internet Explorer sera supprimé des navigateurs web recommandés . Veuillez donc utiliser l'un des navigateurs disponibles suivants.

Dernière version de Microsoft Edge
Dernière version de Firefox
Dernière version de Google Chrome

* L'emploi du temps est susceptible de changer.

Si vous utilisez un environnement non recommandé, vous ne pourrez peut-être pas accéder au site Web de la boutique en ligne UNIQLO
Vous pouvez rencontrer un problème de sécurité lors de l'utilisation d'un système d'exploitation ou d'un navigateur non recommandé. Veuillez envisager de mettre à jour l'environnement recommandé.

■ Site informatique
[Les fenêtres]
Système d'exploitation : Windows10
Navigateur : Internet Explorer 11 ou version ultérieure / Dernière version de Firefox / Dernière version de Google Chrome

[Macintosh]
Système d'exploitation : dernière version de Mac OS X
Navigateur : dernière version de Safari
 
■ Site pour smartphones
Version iOS : iPhone iOS 9.0 ou supérieur
Version Android : Android OS 5.0 ou supérieur
 
■ Application Uniqlo
Version iPhone iPad / iOS : iPhone iOS 13.0 ou supérieur
Version Android : Android OS 6.0 ou supérieur

* Les versions bêta de divers systèmes d'exploitation et navigateurs Web ne font pas partie de l'environnement recommandé.
* L'application UNIQLO a terminé la prise en charge d'iOS 12 et versions antérieures le 11 mars 2021 (jeudi). Si vous avez iOS12 ou une version antérieure, veuillez mettre à jour vers iOS13 ou une version ultérieure afin de pouvoir continuer à l'utiliser.
* Si vous utilisez Android OS 6.0 ou une version antérieure, vous ne pouvez pas mettre à jour l'application UNIQLO vers la dernière version (7.5.0 ou ultérieure).


NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE D’ACCESSIBILITÉ
UNIQLO s’engage à offrir un contenu web universellement accessible et convivial. Si vous éprouvez des difficultés à naviguer dans notre site ou à en voir le contenu, ou si vous remarquez qu’un contenu, une fonction ou une caractéristique technique n’est pas entièrement accessible pour les personnes handicapées, veuillez transmettez-lui un courriel à wecare@uniqlo.ca intitulé «Accès aux personnes handicapées»; décrivez-y l’élément qui vous semble mal adapté et suggérez-nous les améliorations que vous aimeriez voir apporter. Nous étudierons vos commentaires avec sérieux et nous en tiendrons compte dans notre analyse des moyens d’accommodements destinés à notre clientèle et de nos politiques globales en matière d’accessibilité. Aussi, même si nous ne les contrôlons pas, nous encourageons fortement les vendeurs de contenu numérique appartenant à des tiers d’offrir du contenu accessible et convivial.
 
En plus du contenu HTML, uniqlo.com propose du contenu avec de l’animation ou des films. Si vous éprouvez de la difficulté à y accéder, nous vous suggérons d’installer la dernière version d’Adobe® Flash® Player.
 
Téléchargez Adobe® Flash® Player ici
 
JAVASCRIPT
Veuillez utiliser un navigateur avec fonction JavaScript. Vous pouvez perdre certaines fonctionnalités de nos pages web en désactivant JavaScript.
 
TÉMOINS
Ce site web peut placer un «témoin» dans votre navigateur. Ce témoin ne contient pas de renseignements personnels, même s’il nous permet de lier votre utilisation du site à des renseignements que vous nous avez spécifiquement et volontairement fournis. Les seuls renseignements personnels qu’un témoin peut contenir sont ceux que vous fournissez. Un témoin ne peut pas lire les données de votre disque dur ni les fichiers témoins créés par d’autres sites. Vous pouvez configurer votre navigateur web de façon à refuser l’utilisation de témoins, à les supprimer ou à vous informer en cas d’utilisation.

Si vous souhaitez utiliser la fonction UNIQLO complète, veuillez choisir le paramètre "Activer les cookies" dans votre navigateur avant de procéder au magasinage dans la boutique en ligne. (Veuillez vous référer à la section Aide de votre navigateur pour savoir comment changer le réglage) et assurez-vous de ne pas utiliser " mode navigation privée."


 
Cette information a-t-elle été utile?
Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.
Questions et réponses connexes
Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous indiquer les éléments de l'article qui ne correspondent pas.Faites-nous savoir comment nous pouvons améliorer notre politique et/ou notre service pour répondre à vos besoins.Veuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Veuillez fournir aucune information personnelle.

Vos remarques seront transmises à nos équipes internes qui les examineront pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Nous ne sommes pas en mesure de répondre directement aux avis reçus.

Veuillez saisir votre remarque ci-dessous :