Qu'est-ce que le "Ramassage en Magasin"?

Le service Ramassage en Magasin (Click&Collect) vous offre un moyen plus pratique de récupérer vos commandes en ligne UNIQLO. Vous pouvez ainsi savoir en toute tranquillité quand vous recevrez votre commande, sans avoir à vous soucier d'être chez vous et de manquer la livraison. De plus, l'expédition de votre commande au magasin est GRATUITE.

Achetez en ligne et obtenez la livraison GRATUITE en magasin! C'est facile, voici comment:

Lors du paiement, sélectionnez Click & Collect (Ramassage en Magasin) pour trouver votre magasin participant.
Nous préparerons votre commande dans notre entrepôt.
La livraison de l'entrepôt au magasin peut prendre 1 à 7 jours ouvrables.

Vous recevrez d'abord un e-mail de confirmation une fois que vous aurez terminé votre commande, mais ne vous rendez pas encore au magasin!
Vous recevrez un deuxième e-mail vous informant que votre commande est en route vers votre magasin préféré.
Et enfin, vous recevrez un troisième e-mail lorsque votre commande sera prête à être récupérée.

Préparez votre numéro de confirmation de commande et une pièce d'identité valide.
Si le ramassage en magasin n'est pas disponible à votre emplacement, vous pourrez toujours obtenir la livraison de colis à domicile.

Vous devez renvoyer votre colis à l'entrepôt, veuillez cliquer ici pour vérifier la politique de retour avant de renvoyer votre commande.
Si vous avez besoin d'instructions pour renvoyer le colis à l'entrepôt, vérifiez ce lien.
Les commandes ramassées en magasin ne peuvent pas être retournées et remboursées en magasin.

Vous pouvez échanger les articles achetés en ligne seulement en magasin.
Nous n'avons pas d'option d'échange en ligne.
Vous devez apporter votre formulaire de retour (inclus dans votre colis avec le bordereau d'expédition)
Si l'article que vous vouliez échanger n'est plus disponible dans une autre taille ou couleur, vous pouvez l'échanger contre des articles d'une valeur équivalente ou supérieure (veuillez noter que vous devez payer la différence de prix si l'article est d'une valeur plus élevée)
Malheureusement, nous n'avons pas d'option de crédit en magasin.

Vous avez besoin d'une étiquette de retour pour votre commande Click & Collect? Cliquez ici.

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Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.

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Le contenu descriptif et les images utilisées diffèrent de ce qui est affiché à l'écran

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