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Veuillez lire attentivement les détails ci-dessous avant de retourner des articles de votre commande.

J'ai effectué un achat avec une carte cadeau Uniqlo, puis-je avoir un remboursement ?
Les produits achetés avec une carte cadeau Uniqlo peuvent tout à fait être échangés ou retournés. Le remboursement sera effectué sur une NOUVELLE carte cadeau Uniqlo, qui pourra être utilisée pour un prochain achat en magasin. Les cartes cadeau Uniqlo déjà utilisées ne peuvent pas être rechargées.

Mon achat en magasin peut-il être retourné à l’entrepôt ?
La marchandise achetée dans un magasin ne peut pas être remboursée en ligne et ne doit pas être envoyée à notre entrepôt. L’entrepôt ne renvoie pas les articles retournés. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d’achat (figurant sur le reçu de votre magasin) pour retourner ou échanger dans les magasins les articles achetés en magasin.

Quel est le délai de remboursement de mon achat en ligne ?
Les remboursements sont traités chaque jour. Cependant, il faut prévoir jusqu’à 14 jours civils après la date de réception du colis à notre entrepôt pour traiter le remboursement.

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