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état de ma commande




Uniqlo Canada – Statut de la commande

Pour vérifier le statut de votre commande en ligne, connectez-vous à votre compte sur notre site UNIQLO/Application UNIQLO.

Site UNIQLO
Une fois connecté, cliquez sur l’icône [HUMAIN] sur la bannière supérieure et sélectionnez [HISTORIQUE DES COMMANDES].

Application UNIQLO
Cliquez sur [ADHÉSION] sur la bannière inférieure et sélectionnez [HISTORIQUE DES COMMANDES].

Livraison à domicile
Vous pouvez suivre le statut de livraison du colis sur le site du transporteur dès que vous recevez un courriel avec le numéro de suivi. (Nous vous enverrons un numéro de suivi par courriel dès que votre commande a été expédiée de notre entrepôt.)

*Veuillez noter que UNIQLO ne contrôle pas les délais de livraison. Tout retard de livraison après le ramassage d’un colis dans notre entrepôt est directement attribuable aux activités de nos transporteurs.

Retrait en magasin
Les commandes en ligne « Cliqué-retiré » (Click & Collect) seront livrées dans les magasins depuis des centres de traitement des commandes. Une fois que le colis est prêt à être retiré, vous recevrez un courriel de retrait et le statut de la commande dans [HISTORIQUE DE COMMANDE] sera mis à jour et indiquera [PRÊT POUR LE RETRAIT].

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Questions et réponses connexes
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