How can we help?

Informations générales

Pour garantir une utilisation sécuritaire sure notre boutique en ligne, UNIQLO aura besoin de vérifier votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone.
  
 Procédure de vérification de l’adresse courriel

1. Connectez-vous via la page de connexion à UNIQLO Canada.

2. Sélectionnez « Envoyer le code de vérification ». Un code de vérification sera envoyé à l’adresse courriel affichée à l’écran. Le code expire dans les 30 minutes suivant la réception du code de vérification.
3. Saisissez le code de vérification. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres figurant dans le courriel que vous avez reçu et sélectionnez « Valider le code de vérification ».
◉ Si vous vous êtes inscrit(e) avec une adresse courriel que vous n’utilisez pas actuellement et que vous ne pouvez pas recevoir le code de vérification, veuillez changer votre adresse courriel pour une adresse que vous utilisez régulièrement, en cliquant sur « Changer d’adresse courriel » et confirmez votre choix.
 
Procédure de vérification du numéro de téléphone
 
1. Connectez-vous via la page de connexion UNIQLO Canada.

2. Après avoir ouvert une session, il se peut que l’on vous demande de vérifier si vous avez l’autorisation d’accéder à ce compte UNIQLO.

3. Un message texte (ou un courriel si le numéro de téléphone n’est pas disponible sur le compte) sera envoyé, contenant un code à 6 chiffres qui devra être saisi sur la page « Vérification de sécurité ».

4. Une fois la vérification effectuée avec succès, vous pouvez procéder à vos achats et naviguer sur le site comme vous le faites habituellement.

Voici un exemple de vérification par message texte : Numéro de téléphone entrant : +1 844 XXX XXXX

Votre code de vérification de la boutique en ligne UNIQLO est XXXXXX. Ce code expirera dans 30 minutes.