[NOUVEAU] Informations Importantes Concernant Votre Adhésion à UNIQLO
Informations Importantes Concernant Votre Adhésion à UNIQLO
Veuillez vérifier vos informations avant les mises à jour importantes du compte pendant et après le lancement du nouveau site Web ci-dessous.
[IMPORTANT] Notification de réinitialisation du mot de passe de votre compte UNIQLO (à partir du 30 juillet 2025*)
Pour accéder à votre compte après le lancement de notre nouveau site Web, vous devrez réinitialiser le mot de passe. Vous pouvez conserver votre mot de passe existant, ou en choisir un nouveau.
Étapes de réinitialisation du mot de passe (à partir du 30 juillet)
1. Cliquez sur « MOT DE PASSE OUBLIÉ? » sur l'écran de connexion ou CLIQUEZ ICI.
2. Après avoir cliqué sur le lien MOT DE PASSE OUBLIÉ, la page de réinitialisation du mot de passe s’affichera. Veuillez SAISIR l’adresse courriel associée à votre compte UNIQLO Canada. (Si vous n'avez pas accès à votre adresse courriel, vous devrez peut-être créer un nouveau compte en cliquant ici )
3. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres qui vous a été envoyé par courriel et cliquez sur SUIVANT. L’objet du message sera <Boutique en ligne UNIQLO> Code de vérification.
4. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Modifier mon mot de passe. Vous pouvez utiliser votre ancien mot de passe ou en créer un nouveau, c'est à vous de décider.
Le mot de passe doit être composé de 8 à 20 lettres, et contenir à la fois des lettres et des chiffres. Veillez à utiliser un ou plusieurs des symboles suivants !"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{}|~.
5. Vous serez ensuite redirigé(e) vers une page confirmant que votre mot de passe a été modifié avec succès.
6. Cliquez sur PAGE D’ACCUEIL UNIQLO ou allez à la page de connexion et tentez de vous connecter à nouveau avec votre courriel et votre nouveau mot de passe. Vous devriez être en mesure de vous connecter à votre compte.
Nouvelle application UNIQLO- Télécharger maintenant
Les clients peuvent télécharger la NOUVELLE APPLICATION UNIQLO en cliquant sur le lien fourni dans l'application actuelle. Vous pouvez également télécharger la nouvelle application en visitant le magasin d'applications Apple (iOS) ou Play (Android) une fois qu'elle sera mise en ligne.
[TÉLÉCHARGER ICI]
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Pour célébrer le lancement de notre nouvelle application, nous donnons 1 000 cartes-cadeaux électroniques UNIQLO Canada, d’une valeur de 20 $ à 500 $! Pour plus d'informations, veuillez <cliquer ici>.
Vérifiez votre nom et vos adresses enregistrées avant le 29 juillet 2025*
Veuillez noter qu'après le 29 juillet, vous ne pourrez plus utiliser vos noms et adresses s'ils contiennent des caractères ou des emojis non pris en charge avant d'avoir mis à jour vos informations. Vous trouverez ci-dessous une liste des caractères pris en charge pour chaque champ d'adhésion.
| Champ | Caractères |
| Prénom | a-z A-Z À-ÿ Œ œ 0-9 - ' , . _ [espace] Ÿ |
| Nom de famille | a-z A-Z À-ÿ Œ œ 0-9 - ' . _ [espace] Ÿ |
| Adresse ligne 1 | a-z A-Z À-ÿ Œ œ Ÿ 0-9 # . \ , ; : ' ° - & [espace] |
| Adresse ligne 2 | a-z A-Z À-ÿ Œ œ Ÿ 0-9 # . \ , ; : ' ° - & [espace] |
| Ville | a-z A-Z À-ÿ Œ œ Ÿ 0-9 # . \ , ; : ' ° - & [espace] |
| Téléphone | 0-9 |
Si l'un de ces champs contient des caractères autres que ceux mentionnés ci-dessus, le client doit d'abord mettre à jour ses informations avant de passer sa commande. Par exemple... Nom de famille : Smith& n'est pas valide car il contient un caractère non pris en charge « & ». Par conséquent, avant de procéder à l'achat, le symbole « & » doit être supprimé du nom de famille.
Produits enregistrés dans votre liste de souhaits avant le 29 juillet 2025
Avec les nouvelles fonctionnalités, les articles enregistrés sur votre liste de souhaits avant le 29 juillet 2025 ne seront plus disponibles après la relance du site Web et de l’application. Vous pourrez créer une nouvelle liste de souhaits après la réouverture du site le 30 juillet 2025*.
Après la réouverture du site, vous pourrez également ajouter des produits par taille à votre liste de souhaits, en plus de choisir des produits et des couleurs.
Historique des commandes passées avant le 29 juillet 2025
À partir du 30 juillet 2025, la clientèle peut accéder à tous les renseignements concernant les commandes passées au cours des 24 derniers mois sur la page HISTORIQUE DES COMMANDES. Veuillez noter que les commandes passées en dehors de cette période ne sont pas accessibles.
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ClavarderDu lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (heure de l'Est)
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Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end
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