Afin d'améliorer nos services, le ramassage en magasin et le site seront en pause.
Afin d'améliorer nos services, le ramassage en magasin et le site seront en pause.
Nous avons de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour notre fidèle clientèle, une expérience d’achat optimisée et une nouvelle façon de découvrir le LifeWear.
Veuillez noter les interruptions de service suivantes :
Interruption du service Ramassage en magasin : 15 juillet 2025 - 4 août 2025
Fermeture du site Web : 29 juillet 2025 - 30 juillet 2025
Fermeture de l’application : 29 juillet 2025 - 31 juillet 2025
*L’horaire est susceptible d’être modifié.
Nous préparons de nouvelles fonctionnalités attrayantes, telles qu’une expérience plus rapide et plus adaptée, de nouvelles méthodes de paiement, et bien plus encore!
Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien pour améliorer votre expérience en ligne. Pendant cette période de transition, quelques détails doivent être pris en compte :
[IMPORTANT] Vérifiez votre adresse courriel avant le 29 juillet!
Nous vous recommandons de prendre soin d’utiliser une adresse courriel valide sur votre compte UNIQLO, car celle-ci sera nécessaire pour réinitialiser votre mot de passe et conserver l’accès à votre compte. Si votre compte de comporte pas d’adresse courriel valide, assurez-vous d’en ajouter une avant le 29 juillet*. Vous pourriez perdre l’accès à votre compte si l’adresse courriel n’est pas valide. Pour modifier l’adresse courriel sur votre compte UNIQLO, veuillez cliquer ici.
Notification de réinitialisation du mot de passe de votre compte UNIQLO (à partir du 30 juillet 2025*)
Pour accéder à votre compte après le lancement de notre nouveau site Web, vous devrez réinitialiser le mot de passe. Vous pouvez conserver votre mot de passe existant, ou en choisir un nouveau..
*L’horaire pourrait être modifié.
Interruptions du service Ramassage en magasin (à partir du 15 juillet 2025)
À partir du 15 juillet, notre service Ramassage en magasin sera temporairement indisponible pour toutes les nouvelles commandes. Nous nous excusons pour les désagréments que cela pourrait causer pendant que nous travaillons à l’amélioration de nos services. Les commandes placées avant le 15 juillet avec notre service Ramassage en magasin pourront être collectées dans le magasin de votre choix une fois qu’elles auront été traitées par notre équipe en magasin. Le service reprendra le 5 août 2025.
En raison de l’interruption du service Ramassage en magasin, toutes les commandes en ligne de plus de 74,90 $ peuvent désormais bénéficier d’une livraison à domicile GRATUITE jusqu’au 28 juillet* (le montant minimum étant normalement de 99,90 $). Cliquez ici pour plus de détails.
Fermeture du site Web et de l’application (à partir du 29 juillet 2025)
Le 29 juillet 2025, nous fermerons temporairement notre site Web en ligne (uniqlo.ca) et l’application UNIQLO CA. Pendant cette période, vous ne pourrez pas passer de commandes en ligne ni vérifier les détails liés à votre compte UNIQLO (historique des commandes, méthodes de paiement, navigation, etc.) Notre site Web sera de nouveau accessible le 30 juillet 2025 et nous prévoyons de lancer notre nouvelle application le 1er août 2025
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ClavarderDu lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (heure de l'Est)
Fermé : Jour de Noël
Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end
Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end
