À propos de Queue-it
Afin de gérer le trafic élevé sur notre site Web, nous avons mis en place une salle d’attente virtuelle. Lorsque notre site reçoit un volume important de demandes, vous serez redirigé(e) vers la salle d’attente virtuelle, qui vous guidera tout au long du processus jusqu’à ce que l’accès soit disponible.
Remarque : Si vous consultez cette page dans l’application UNIQLO, une fenêtre de navigation distincte s’ouvrira. Veuillez revenir à l’écran de l’application UNIQLO après avoir navigué, car votre commande pourrait être annulée si vous ne revenez pas dans le délai imparti.
※Veuillez ne pas utiliser le bouton « Retour » du navigateur.
Les temps d’attente sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du trafic sur le site Web.
Lorsque votre tour arrive, vous serez redirigé(e) vers la boutique en ligne dans un ordre prédéterminé. Votre position initiale dans la file d’attente est attribuée de manière aléatoire par tirage au sort. Une fois la phase d’attente terminée, votre position dans la salle d’attente sera basée sur l’ordre dans lequel vous avez rejoint la file d’attente.
※Nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits. Les agents du service clientèle ne sont pas en mesure de vous donner un temps d’attente précis.
Lorsque ce sera votre tour, vous entendrez une notification sonore si vous utilisez un navigateur Web. Vous ne recevrez pas de courriel de notification. Si un certain temps s’écoule après votre tour, votre commande sera annulée. Vous devrez rejoindre la file d’attente.
※Si les témoins ne sont pas activés, vous risquez de ne pas pouvoir naviguer correctement sur le site Web.
Si vous utilisez le mode privé ou incognito du navigateur, la commande risque de ne pas être passée avec succès. Nous vous recommandons d’utiliser la version normale du navigateur.
Étapes pour commander
① Page du compte à rebours (pré-file d’attente)
Un compte à rebours s’affichera, vous indiquant le début de la vente. Une fois le compte à rebours terminé, vous serez placé(e) dans la file d’attente.
② Rejoignez la file d’attente! (salle d’attente)
Vous serez placé dans la file d’attente en fonction de votre ordre d’arrivée. Les délais d’attente ne sont que des estimations. Les temps d’attente peuvent varier en fonction du trafic sur le site Web. Une fois l’événement lancé, le message affichera « Vous êtes maintenant dans la file d’attente pour [Nom de l’événement] ». Une barre indiquera le statut du temps d’attente estimé avant que vous puissiez commencer vos achats.
③ C’est à votre tour!
Lorsque ce sera à votre tour, vous serez automatiquement redirigé(e) vers la boutique en ligne. Vous ne recevrez pas de notification par courriel. Selon vos paramètres, votre navigateur pourrait émettre un avertissement sonore.
Si un certain temps s’est écoulé depuis votre tour, votre place dans la file d’attente sera annulée. Veuillez-vous rendre sur la boutique en ligne et ajouter les articles à votre panier dans le délai imparti.
*Vérifiez le délai imparti sur la page d’attente. Si vous dépassez le délai imparti, vous devrez retourner dans la file d’attente.
Remarque : Si vous consultez cette page dans l’application UNIQLO, une fenêtre de navigation distincte s’ouvrira. Veuillez revenir à l’écran de l’application UNIQLO après avoir navigué, car votre commande pourrait être annulée si vous ne revenez pas dans le délai imparti.
※Veuillez ne pas utiliser le bouton « Retour » du navigateur.
Les temps d’attente sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du trafic sur le site Web.
Lorsque votre tour arrive, vous serez redirigé(e) vers la boutique en ligne dans un ordre prédéterminé. Votre position initiale dans la file d’attente est attribuée de manière aléatoire par tirage au sort. Une fois la phase d’attente terminée, votre position dans la salle d’attente sera basée sur l’ordre dans lequel vous avez rejoint la file d’attente.
※Nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits. Les agents du service clientèle ne sont pas en mesure de vous donner un temps d’attente précis.
Lorsque ce sera votre tour, vous entendrez une notification sonore si vous utilisez un navigateur Web. Vous ne recevrez pas de courriel de notification. Si un certain temps s’écoule après votre tour, votre commande sera annulée. Vous devrez rejoindre la file d’attente.
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Si vous utilisez le mode privé ou incognito du navigateur, la commande risque de ne pas être passée avec succès. Nous vous recommandons d’utiliser la version normale du navigateur.
Étapes pour commander
① Page du compte à rebours (pré-file d’attente)
Un compte à rebours s’affichera, vous indiquant le début de la vente. Une fois le compte à rebours terminé, vous serez placé(e) dans la file d’attente.
② Rejoignez la file d’attente! (salle d’attente)
Vous serez placé dans la file d’attente en fonction de votre ordre d’arrivée. Les délais d’attente ne sont que des estimations. Les temps d’attente peuvent varier en fonction du trafic sur le site Web. Une fois l’événement lancé, le message affichera « Vous êtes maintenant dans la file d’attente pour [Nom de l’événement] ». Une barre indiquera le statut du temps d’attente estimé avant que vous puissiez commencer vos achats.
③ C’est à votre tour!
Lorsque ce sera à votre tour, vous serez automatiquement redirigé(e) vers la boutique en ligne. Vous ne recevrez pas de notification par courriel. Selon vos paramètres, votre navigateur pourrait émettre un avertissement sonore.
Si un certain temps s’est écoulé depuis votre tour, votre place dans la file d’attente sera annulée. Veuillez-vous rendre sur la boutique en ligne et ajouter les articles à votre panier dans le délai imparti.
*Vérifiez le délai imparti sur la page d’attente. Si vous dépassez le délai imparti, vous devrez retourner dans la file d’attente.