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Livraison | Modes et frais d'expédition

UNIQLO Canada offre plusieurs modes d'expédition pour répondre à vos besoins. Les échéances de livraison peuvent varier selon la disponibilité du produit. La date de livraison s'affichera à l'étape du paiement, dans votre historique d'achats et dans le courriel de confirmation de votre commande.

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Type de commandeMode de livraisonFrais de livraisonDélai de livraisonRestrictions relatives aux modes de livraison
Livraison à domicileLivraison standard9,90 $ (gratuit pour toute commande supérieure à 99,90 $ avant taxes)1 à 4 jours ouvrable
  • Nous ne livrons pas aux adresses de boîtes postales.
  • Les livraisons au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut, peuvent prendre plus de temps.
Ramassage en magasinLivraison standardGratuit2 à 4 jours ouvrableRamassage à votre magasin UNIQLO choisi
Ramasser le jour mêmeDirectement depuis le stock du magasin.Gratuit2 à 24 heuresRamassage à votre magasin UNIQLO choisi

La livraison standard est GRATUITE avec toute commande dont le sous-total est de 99 $ et plus (avant taxes, frais d'expédition et coupons-rabais).
La livraison est GRATUITE pour les commandes passées avec le service Ramasser en magasin, ou Payer en magasin.
 
Ramasser en magasin | En savoir plus ici
Payer en magasin | En savoir plus ici

 
* L'option Ramasser en magasin peut être non disponible de temps à autres selon l'emplacement.
* Certains produits proposés avec l'option Payer en magasin peuvent ne pas être disponibles si les stocks en magasin sont réduits.  
 

Foire aux questions
 

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Quel est le délai de traitement standard pour toutes les commandes?

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez prévoir une journée supplémentaire pour les commandes passées après 12 h HNE ou pendant les fins de semaine.
En raison de circonstances occasionnelles, telles que les conditions météorologiques ou les mesures de distanciation sociale, certaines commandes peuvent subir un léger retard dans la livraison.

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Quel est le délai de traitement des commandes en ligne comprenant des retouches?

Les commandes comprenant des retouches de pantalons nécessiteront 3 à 7 jours ouvrables supplémentaires au délai de livraison estimé.

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Quels transporteurs utilisez-vous?

Nos transporteurs sont FedEx, FleetOptics et Postes Canada.

Veuillez noter que les transporteurs sont automatiquement sélectionnés en fonction de l'adresse et du mode de livraison.
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Quel est le délai de livraison pour les commandes expédiées au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut?

Les commandes expédiées au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut avec une livraison standard peuvent prendre jusqu’à 7 à 12 jours ouvrables pour être livrées.

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Livrez-vous à des boîtes postales?

Non, nous ne livrons pas à des adresses de boîtes postales. Vous devrez saisir une adresse physique active, y compris le numéro d’appartement et le code d’interphone, le cas échéant.

Veuillez ne pas mentionner de boîte postale dans votre adresse. Sinon, votre commande pourrait être annulée automatiquement.

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Livrez-vous à des adresses avec port dû?

Bien que nous souhaitions que tout le monde puisse faire l'expérience des vêtements UNIQLO, actuellement nous n'expédions pas à des adresses au port dû.

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Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.
Questions et réponses connexes
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