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Vérification de la disponibilité des stocks et configuration des notifications de réapprovisionnement

Vérification de la disponibilité des stocks et configuration des notifications de réapprovisionnement

Table des matières
*Comment vérifier la disponibilité des stocks?
*Configuration des notifications de réapprovisionnement
*Foire aux questions


Comment vérifier la disponibilité des stocks?
 
Vous avez la possibilité de rechercher le produit en ligne soit via la barre de recherche, ou en parcourant chaque catégorie.

Pour utiliser la barre de recherche, il suffit d’entrer le nom du produit ou le code produit à 6 chiffres (code article/ID du produit). [Cliquez ici] pour en savoir plus sur l’ID du produit.
 
  • Comment vérifier la disponibilité des stocks en ligne?

    Pour vérifier le statut des stocks d’un produit dans la boutique en ligne, sélectionnez une couleur et une taille afin de vérifier la disponibilité.

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    Les tailles qui ne sont plus en stock apparaissent en gris avec une barre oblique et ne peuvent pas être sélectionnées, ce qui vous empêche de les ajouter à votre panier.

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    Si le produit n’est pas encore disponible, le bouton AJOUTER AU PANIER n’apparaîtra pas et vous ne pourrez pas l’ajouter à votre panier. De plus, une date de lancement estimée pour l’article est également indiquée.

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  • Comment vérifier la disponibilité des stocks dans un magasin physique?

    Vous pouvez vérifier la disponibilité des produits dans nos magasins UNIQLO à l’aide de la fonction « Disponibilité en magasin » de l’application et du site Web UNIQLO.

    Sélectionnez la couleur et la taille de votre choix, puis tapez sur « Sélectionner un magasin » pour vérifier la disponibilité.

    Saisissez le nom d’un magasin ou d'une ville/province dans le champ de recherche, vérifiez l’état des stocks et sélectionnez le magasin où l’article pourra être récupéré.
     

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Configurer la notification de retour en stock


Vous pouvez recevoir une notification de retour en stock en utilisant la fonction 【RETOUR EN STOCK】sur l’application ou le site Web UNIQLO.

Étape 1 : lorsque le produit est en rupture de stock, tapez sur le bouton【RETOUR EN STOCK】 sur la page du produit.

Étape 2 : un message de confirmation s’affichera pour indiquer que le paramètre « De nouveau en stock » est activé.

Si l’article est réapprovisionné dans les 120 jours suivants, vous recevrez une notification via l’application, ou par courriel.


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Foire aux questions

 

  • Comment puis-je m’inscrire au service « DE NOUVEAU EN STOCK » pour les produits qui ne sont pas disponibles sur le site Web?

    Il est peu probable que les produits introuvables sur le site web soient réapprovisionnés, car ils sont peut-être déjà hors saison. Veuillez noter que nous mettons régulièrement à jour notre inventaire avec des produits saisonniers. Nous vous recommandons d’utiliser la barre de recherche du site Web UNIQLO pour vérifier s’il existe une version actualisée du produit que vous recherchez, avec un nouveau code article (ID produit).

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