Coupons│Foire aux questions
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Vais-je perdre mes coupons si je crée un nouveau compte?
Si vous supprimez votre adhésion et en créez une nouvelle, tous les coupons liés à votre ancien compte seront définitivement supprimés. Ils n’apparaîtront pas dans votre nouveau compte et ne pourront être ni utilisés, ni rétablis.
Conseil : si vous souhaitez conserver vos coupons, ne supprimez pas votre compte — mettez simplement à jour votre adresse courriel, votre mot de passe ou d’autres informations dans les paramètres du compte. -
Que faire si mon code promo ne fonctionne pas?
Nouveau compte? Les coupons peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour apparaître dans votre compte.
Au moment du paiement : sélectionnez votre coupon et tapez sur « Appliquer ». Si vous ne l’appliquez pas, il ne sera pas utilisé.
Validité : les coupons sont à usage unique, un par commande, et ont une date d’expiration. Les coupons expirés disparaissent de votre compte.
Où trouver les coupons : n’utilisez que les coupons affichés dans votre compte UNIQLO sous [ PORTEFEUILLE DE COUPONS ]. Vous ne pouvez pas saisir les codes manuellement et les sites promotionnels tiers ne sont pas reconnus.
Après le paiement : nous ne pouvons pas ajouter de coupon à une commande déjà passée. -
Puis-je utiliser les coupons dans les magasins UNIQLO situés dans d’autres pays?
Non. Les coupons ne fonctionnent que dans le pays où ils ont été émis.
Les coupons émis en dehors du Canada ne peuvent pas être utilisés dans les magasins canadiens ou sur uniqlo.ca.
La même règle s’applique aux promotions et aux offres limitées dans d’autres pays.
Vérifiez toujours les conditions et la date d’expiration du coupon avant de faire vos achats. -
Proposez-vous des codes promotionnels pour les étudiants?
Non, pas pour le moment.
Vous pouvez toutefois bénéficier d’autres réductions :
Vérifiez votre portefeuille de coupons dans l’application UNIQLO ou sur votre compte en ligne.
Découvrez les types de coupons que nous proposons [ ici ]. -
Puis-je ajouter un code promo à ma commande après l’avoir passée?
Non. Les coupons doivent être sélectionnés et appliqués lors du paiement (en magasin ou en ligne).
Une fois la commande passée, nous ne pouvons pas ajouter de coupon ni rembourser sa valeur.
Conseil : avant de payer, ouvrez votre portefeuille de coupons , sélectionnez votre coupon et tapez sur Appliquer. Vérifiez la page de paiement pour confirmer que le coupon a bien été appliqué.
Si vous avez besoin d’aide concernant les coupons, veuillez [CLIQUER ICI] pour contacter notre service à la clientèle.
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