How can we help?

 

Recevez gratuitement un gobelet isotherme 40e anniversaire avec tout achat de 99 $ et plus le 23-11 seulement.*

*Quantités limitées, jusqu’à épuisement des stocks.

Q: Quelle est la date de distribution du prix?
R: Le prix sera distribué le 23 novembre 2024 uniquement, tant qu’il y en aura. Nous vous recommandons de passer votre commande ou d’effectuer votre achat tôt le matin pour avoir de meilleures chances d’obtenir un prix gratuit. 


Q: Dans quels magasins Uniqlo le prix sera-t-il disponible?
R: Le prix sera disponible dans tous les magasins UNIQLO. 

Q: Dois-je ajouter le prix GRATUIT dans mon panier/à ma commande?
R: Vous n’avez pas à ajouter l’article à votre panier, et il ne sera pas ajouté automatiquement.

Les prix gratuits seront distribués aux membres de notre clientèle ayant effectué un achat de 99 $ et plus, tant que nos stocks de prix nous le permettent. 

*L’article gratuit ne s’affichera pas dans votre historique de commandes. 

Q : Comment saurai-je si je suis admissible à recevoir un gobelet isotherme du 40e anniversaire GRATUIT? 
R : Si votre achat était admissible, vous courrez la chance de recevoir un gobelet gratuit. Le cas échéant, vous le recevez avec votre commande.

Q : Si j’utilise un coupon pour effectuer mon achat, serai-je admissible à recevoir un prix gratuit?
R : Vous pouvez utiliser un coupon pour passer votre commande. Toutefois, notez que si la valeur de celle-ci tombe sous 99 $ avant les taxes et frais d’expédition, vous ne recevrez pas de prix avec achat.

Par exemple : 
Si la valeur totale de votre commande (avant taxes et frais d’expédition) est de 99 $ et que vous utilisez un coupon-rabais d’une valeur de 10 $, le total réel de votre commande sera de 89 $. Vous ne serez pas admissible à recevoir le prix. 
Toutefois, si la valeur totale de votre commande est de 110 $ et que vous utilisez un coupon-rabais de 10 $, le total de votre commande sera de 100 $. Vous serez donc admissible à recevoir le prix.

Q : Qu’arrive-t-il si le gobelet est endommagé?
R : Si votre gobelet est endommagé, avertissez un membre de l’équipe UNIQLO. Nous vous remettrons un nouveau gobelet (selon nos stocks). Si vous remarquez une défectuosité après avoir quitté le magasin, veuillez nous rapporter le gobelet.

Q : Puis-je cumuler plusieurs reçus pour recevoir le prix?
R : Oui! À condition que les transactions soient effectuées le même jour, dans le même magasin.

Q : Puis-je recevoir 2 prix si j’effectue un achat de 198 $ CA avant taxes?
R : Non. La limite est d’un (1) prix par commande.

Q : Puis-je recevoir un prix si j’effectue un achat avec une carte-cadeau de 99 $ CA?
R : Non. Vous devez acheter de la marchandise pour être admissible à recevoir un prix.

Q : Puis-je recevoir un prix en magasin si j’effectue un achat de 99 $ CA avant taxes par l’entremise du service « Payer en magasin »?
R : Non; votre prix sera expédié avec votre commande, jusqu’à épuisement des stocks.

Q : Dois-je retourner le gobelet si je retourne une commande complète? 
R : Oui. Vous devez retourner votre prix au même moment où vous retournez votre commande. 

Q : Puis-je recevoir un prix si je passe une commande en ligne d’un montant de 99 $ CA et plus? 
R : Oui. Vous serez admissible à recevoir un prix avec votre commande en ligne.