1. UNIQLO
  2. Service client Uniqlo Canada
  3. Retour/échange
  4. Commande en ligne

Comment puis-je demander un nouveau "formulaire de retour" ?




Uniqlo Canada : Formulaire de retour

Si vous ne disposez plus de votre formulaire de retour, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle et fournir votre numéro de commande. Notre équipe demandera un nouveau formulaire à notre entrepôt.

Si le formulaire n'est pas inclus dans le paquet, l'entrepôt ne sera pas en mesure de traiter le retour.. Veuillez nous communiquer le numéro de suivi de votre retour, votre numéro de commande, et précisez les articles retournés dans le colis.

Les courriels de confirmation des commandes et les détails de l’historique des commandes de votre compte NE PEUVENT PAS servir à traiter les retours ou remboursements.

Veuillez noter que la demande d'un formulaire de retour de remplacement peut prendre un peu de temps en cas de volume important. Nous ferons de notre mieux pour fournir le formulaire de retour de remplacement dès que possible ; les clients peuvent s'attendre à recevoir une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Notre équipe est disponible du lundi au dimanche, de 9h à 18h (heure de l'Est)!

Courriel: wecare@uniqlo.ca
Téléphone: 1-866-254-4756 
Chat en direct: Cliquez ci-dessous.

Cliquez ici pour plus de renseignements sur les retours et les échanges.

Cette information a-t-elle été utile?
Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.
Questions et réponses connexes
Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous indiquer les éléments de l'article qui ne correspondent pas.Faites-nous savoir comment nous pouvons améliorer notre politique et/ou notre service pour répondre à vos besoins.Veuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Veuillez fournir aucune information personnelle.

Vos remarques seront transmises à nos équipes internes qui les examineront pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Nous ne sommes pas en mesure de répondre directement aux avis reçus.

Veuillez saisir votre remarque ci-dessous :