How can we help?

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la création d'un compte:

1. Adresse: Si votre adresse est longue, nous vous prions de bien vouloir utiliser les deux champs d'adresse pour compléter votre adresse. Merci de ne pas oublier d'inclure votre numéro Apt / Unité / Suite si nécessaire. Si vous entrez une adresse de travail, veuillez vous assurer d'inclure le nom de l'entreprise.

2. Code postal: La saisie d'espaces et / ou de symboles peut entraîner une erreur. Veuillez entrer votre code postal sans espaces ni symboles.
Les nouveaux codes postaux peuvent ne pas être enregistrés dans notre système. Contactez notre équipe du service clientèle en indiquant le code postal. Le délai d'enregistrement du code postal sur notre site web par notre service informatique peut prendre jusqu'à 4 semaines.

3. Numéro de téléphone: La saisie d'espaces peut entraîner une erreur. S'il vous plaît entrez votre numéro de téléphone sans espaces.

4. Mot de passe: Le mot de passe doit être composé de 8 à 20 lettres et contenir à la fois des lettres et des chiffres ; veillez à utiliser les symboles suivants - _ . @

Si vous rencontrez encore des erreurs en remplissant le formulaire d'inscription, veuillez nous contacter et nous fournir les informations suivantes:

- Date / heure ou vous avez essayé de vous inscrire.
- Une capture d'écran du formulaire d'inscription (indiquant votre adresse et les éventuels messages d'erreur).
- Adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez vous inscrire.

Notre équipe de service à la clientèle est disponible du lundi au dimanche, de 9h à 18h (heure de l'Est).
Courriel: wecare@uniqlo.ca
Téléphone: 1-866-254-4756
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