How can we help?

S’applique exclusivement à UNIQLO Canada

Veuillez noter que pendant cette période, tous les colis seront laissés à l’endroit indiqué lors de votre paiement, sauf indication contraire de notre transporteur.

Si le transporteur détermine que le colis ne peut être laissé à l’endroit demandé, il laissera un avis de livraison (si possible) indiquant où les clients peuvent récupérer leur colis.

Dans la plupart des régions, notre transporteur effectue très rarement une deuxième tentative de livraison. Pour savoir où récupérer votre colis, vérifiez bien la zone autour de votre adresse de livraison demandée ou l’avis de livraison laissé par notre transporteur.

Les colis ne pouvant pas être livrés seront retournés et seront remboursés. Une fois ce processus amorcé, nous ne pouvons ni l’arrêter ni réexpédier votre commande.

Comme stipulé dans nos conditions générales, aucune signature n’est requise pour la livraison et notre transporteur a le droit de livrer votre colis à un endroit jugé sécuritaire.

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