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Livraison｜Suivi de la commande

Suivi de la commande
Livraison à domicile
Ramassage en magasin
Problèmes liés à la livraison

Remarque :
Pour en savoir plus sur les échéances de livraison, cliquer ici.

COMMENT VÉRIFIER LE STATUT DE MA COMMANDE

Merci de magasiner chez UNIQLO Canada!

Sur le site Web (sur ordinateur portable ou sur navigateur mobile) ou sur l'application d'UNIQLO, vous pouvez voir tous les renseignements liés à votre commande dans la section [Historique des achats]. 

Remarque : Quand vous vérifiez vos commandes, veuillez tenir compte du fait que la présentation des boutons et des tableaux sera différente sur le navigateur et dans l'application. 

▼ Si des problèmes surviennent au cours de la livraison de votre commande, ou que les mises à jour de votre numéro de suivi ne s'affichent pas, veuillez cliquer ici. 

PROCESSUS DE LIVRAISON À DOMICILE

Voici les étapes du traitement de votre commande à domicile :


 

La mise à jour du statut de votre commande peut ne pas s'afficher en raison d'un problème technique.

Si le statut de votre commande indique « EN ROUTE », nous vous conseillons de vérifier les renseignements de suivi directement sur le site Web du transporteur : 

・Suivre la commande sur FedEx : cliquez ici
・Suivre la commande sur CanadaPost : cliquez ici
・Suivre la commande sur FleetOptics : cliquez ici
 

PROCESSUS DU RAMASSAGE EN MAGASIN

Voici les étapes du traitement de votre commande avec le service Ramasser en magasin :



*Pour les régions de la Colombie-Britannique et de l'Alberta, certaines commandes peuvent exiger de 7 à 10 jours ouvrables, selon la disponibilité des stocks à notre centre d'approvisionnement.
 

DÉPANNAGE

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a rencontré des difficultés. Si vous avez des problèmes liés à la livraison de vos colis, nous vous recommandons de communiquer directement avec le transporteur pour obtenir des renseignements exacts et à jour.
Dépannage de la livraison