J'ai donné une adresse de livraison incorrecte, que dois-je faire ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas intercepter les colis une fois expédiés de notre entrepôt. Veuillez communiquer immédiatement avec le transporteur avec vos informations de suivi pour noter toute modification apportée à votre livraison.

Les colis ramassés et expédiés avec des détails d'expédition incorrects sont généralement renvoyés à notre entrepôt sous «Renvoyer à l'expéditeur». Ces colis sont ensuite traités comme un retour / remboursement.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons trouver votre colis avant qu’il ne soit traité en tant que retour, afin de vous le renvoyer. Et une fois traité, une nouvelle commande devra être passée.

Cette information a-t-elle été utile?

Oui.

Non.

Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat ou par téléphone.

Questions et réponses connexes

Cet article est difficile à comprendre

Ce n'est pas l'information que je cherche

Le contenu descriptif et les images utilisées diffèrent de ce qui est affiché à l'écran

Je ne suis pas d'accord avec la politique sur cette question

Autres

Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous indiquer les éléments de l'article qui ne correspondent pas.Faites-nous savoir comment nous pouvons améliorer notre politique et/ou notre service pour répondre à vos besoins.Veuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Veuillez fournir aucune information personnelle.

Vos remarques seront transmises à nos équipes internes qui les examineront pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Nous ne sommes pas en mesure de répondre directement aux avis reçus.

Veuillez saisir votre remarque ci-dessous :

Envoi

Q&A connexes

Contactez UNIQLO Canada

Clavarder

Heures d'ouverture du service de clavardage en direct:
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (heure de l'Est)
Fermé : Jour de Noël

Par téléphone

Heures d'ouverture du service client :
Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end

Par téléphone

1-866-254-4756

Heures d'ouverture du service client :
Du Lundi au Vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 HE;
fermé jours fériés et week-end

How can we help?