Comment puis-je demander un nouveau "formulaire de retour" ?

Uniqlo Canada : Formulaire de retour

Si vous ne disposez plus de votre formulaire de retour, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle et fournir votre numéro de commande. Notre équipe demandera un nouveau formulaire à notre entrepôt.

Si le formulaire n'est pas inclus dans le paquet, l'entrepôt ne sera pas en mesure de traiter le retour.. Veuillez nous communiquer le numéro de suivi de votre retour, votre numéro de commande, et précisez les articles retournés dans le colis.

Les courriels de confirmation des commandes et les détails de l’historique des commandes de votre compte NE PEUVENT PAS servir à traiter les retours ou remboursements.

Veuillez noter que la demande d'un formulaire de retour de remplacement peut prendre un peu de temps en cas de volume important. Nous ferons de notre mieux pour fournir le formulaire de retour de remplacement dès que possible ; les clients peuvent s'attendre à recevoir une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Notre équipe est disponible du lundi au dimanche, de 9h à 18h (heure de l'Est)!

Courriel: wecare@uniqlo.ca
Téléphone: 1-866-254-4756
Chat en direct: Cliquez ci-dessous.

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